Hola colegas
Me alegra que se toque este tema en el foro, porque yo tambien he vivido la experiencia, tengo 8 años en la practica clinica. Estamos de acuerdo que todos en algun momento cometemos errores, pero tambien he leido que la mayor parte de los colegas opinan que los clientes dicen mentiras, no creen que debemos tomar en cuenta sus palabras. Creo que si un caso no pedemos resolverlo, o es dificil de hacerlo, tomemos el telefono y hablemos con un colega de mayor experiencia, no les parece. Y no esperemos que el cliente se vaya u ocupe otro profesional, o en todo caso seamos sinceros con el y digamos que este caso necesita de un especialista.
Saludos
Roger Ponce
Peru