Posgrado Universitario Online
GESTIÓN Y MARKETING
VETERINARIO - INTENSIVO
MATRÍCULA COMPLETA - INSCRIPCIÓN FINALIZADA
PRE-INSCRIPCIÓN CICLO 2023
- En 7 meses incorporarás contenidos y conceptos estratégicos para llevar adelante la buena gestión de tus emprendimientos profesionales.
- Certificación universitaria.
- Tutoreado por especialistas.
Dirección:
Luciano Aba
¿Por qué elegir Gestión y Marketing Veterinario?
MÁS Y MEJORES
CONSULTAS
- El Posgrado en Gestión y Marketing Veterinario te permitirá aumentar la rentabilidad, trabajes solo o tengas un emprendimiento de cualquier tamaño.
SOLUCIONES PRÁCTICAS
Y REALES
- Es posible mejorar día a día tu imagen y tu rendimiento con acciones planificadas y pensadas específicamente para la actividad veterinaria.
TUTORIAS Y CERTIFICADO
UNIVERSITARIO
- Además del acompañamiento de un experimentado grupo de docentes, obtendrás un certificado emitido por la Facultad de Ciencias Veterinarias de la Universidad Nacional del Centro de la provincia de Buenos Aires, el cual podrás exhibir en el consultorio.
Acerca de este curso
UNICEN
Programa del curso
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Clase 1
Vocación VS Negocio - Diferencias entre un veterinario y el gerente de una veterinaria
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Clase 2
Contexto, perfil de clientes, tendencias en productos y servicios
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Clase 3
Claves para abrir una veterinaria sustentable
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Clase 4
¿Qué es el marketing veterinario?¿Cómo abordarlo?
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Clase 5
Estrategia de segmentación / Plan de acción
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Clase 6
¿Cuánto vale el cliente de mi veterinaria?
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Clase 7
Medicina preventiva y su impacto en el negocio
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Clase 8
Trabajo en equipo aplicado
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Clase 9
Indicadores de rendimiento (KPI). Los valores recomendados de un centro veterinario bien gestionado
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Clase 10
¿Cómo hacer un diagnóstico de salud empresarial de un centro veterinario?
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Clase 11
Marketing de servicios para un nuevo cliente
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Clase 12
Desarrollo de la estrategía de comunicación para servicios profesionales
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Clase 13
Contenido a definir
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Clase 14
¿Que es y cómo alcanzar el punto de equilibrio?
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Clase 15
Introducción a las finanzas. La cuenta de resultados
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Clase 16
Contenido a definir
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Clase 17
Los procesos internos, diseñando el éxito de la gestión veterinaria
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Clase 18
Los 7 pecados capitales en la gestión de tu clínica veterinaria
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Clase 19
Planificación presupuestaria en centros veterinarios
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Clase 20
La rentabilidad del centro veterinario: ¿Cómo medirla y de qué depende?
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Clase 21
¿Cómo costeo mis servicios veterinarios para que sean rentables?
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Clase 22
El sistema de gestión de la veterinaria. Descubriendo el medio interno de la empresa.
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Clase 23
¿Qué información nos agrega valor?
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Clase 24
Contenido a definir
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Clase 25
¿Cómo crear y comunicar una imagen profesional?
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Clase 26
Comunicación efectiva
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Clase 27
Contenido a definir
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Clase 28
Técnicas de oratoria
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Clase 29
Contenido a definir
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Clase 30
La comunicación en el consultorio
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Clase 31
Administración de quejas
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Clase 32
Claves en la atención telefónica
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Clase 33
Plan de marketing I
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Clase 34
Plan de marketing II
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Clase 35
Endomarketing
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Clase 36
Marketing directo en la clínica veterinaria I
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Clase 37
Marketing directo en la clínica veterinaria II
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Clase 38
Diseño de campañas de prevención sanitaria
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Clase 39
Planes de salud I
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Clase 40
Planes de salud II
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Clase 41
Gestión de la calidad: Alcanzando la excelencia en el servicio veterinario
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Clase 42
Contenido a definir
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Clase 43
Protocolos de atención al cliente I
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Clase 44
Protocolos de atención al cliente II
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Clase 45
Desarrollando un servicio Cat Friendly I
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Clase 46
Desarrollando un servicio Cat Friendly II
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Clase 47
Contenido a definir
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Clase 48
RSE Como ventaja competitiva
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Clase 49
Ética empresarial en el ecosistema de la clínica veterinaria
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Clase 50
Indicadores de RSE por materias para implementar en la clínica veterinaria
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Clase 51
Indicadores de RSE por materias para implementar en la clínica veterinaria
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Clase 52
Acciones en beneficio de la comunidad desde la clínica veterinaria
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Clase 53
Plan de Marketing digital I
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Clase 54
Plan de Marketing digital II
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Clase 55
E-Commerce en la veterinaria. ¿Es posible?
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Clase 56
Lenguajes en redes sociales
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Clase 57
Herramientas para las redes sociales / Estrategia publicitaria
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Clase 58
¿Qué red social me conviene utilizar? Conociendo las potencialidades
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Clase 59
Story telling
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Clase 60
¿Cómo desarrollar un sistema de telemedicina para generar valor al cliente?
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Clase 61
Ciber bulling y difamación online - Cómo actuar (E-Reputación)
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Clase 62
¿Qué es vender? Objetivos
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Clase 63
Venta VS Exposición / Estrategia
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Clase 64
Diseñando un tablero de control para tu veterinaria
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Clase 65
Neuroventas en veterinaria I
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Clase 66
Neuroventas en veterinaria II
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Clase 67
Servucción y administración de la evidencia física en la veterinaria
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Clase 68
Manual de ventas
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Clase 69
Planes sanitarios valorizados
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Clase 70
Venta por estaciones
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Clase 71
¿Cómo ser un buen líder?
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Clase 72
Conceptos estratégicos para la toma de decisiones
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Clase 73
Negociación y resolución de conflictos
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Clase 74
Los pilares del capital humano en veterinaria
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Clase 75
Organigrama y descripción de puestos de trabajo
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Clase 76
Formación de equipos / Evaluación del personal
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Clase 77
Claves a considerar ante una nueva contratación
“He aprendido muchísimo, redes sociales, indicadores del negocio, habilidades de comunicación con clientes y empleados. Lo recomiendo a todos los directores de centros veterinarios y a los veterinarios".
Sira Sánchez, Murcia, España.