Curso de Posgrado Universitario
| Cont. | Publicación | Tema de la clase | Docente | En vivo |
|---|---|---|---|---|
| 0 | — | ¡Bienvenidos al cambio! Te contamos cómo vamos a transformar tu veterinaria | Luciano Aba y equipo docente | 11 JUN |
| Módulo 1 — Del caos a la estrategia: construí tu modelo de negocio | ||||
| 1 | 12 JUN | Canvas para veterinarios: el paso a paso para entender tu negocio veterinario | Javier Sánchez Novoa | — |
| 2 | Poné rumbo a tu clínica: cómo definir objetivos que valgan la pena | Luciano Aba | ||
| 3 | Análisis del entorno: espiá el mercado, qué hacen tus colegas y qué piden los tutores | |||
| 4 | — | Encuentro práctico: radiografía de tu veterinaria, fortalezas, errores y oportunidades reales | Luciano Aba / Javier Sánchez Novoa | 18 JUN |
| Módulo 2 — Clientes que eligen, clientes que vuelven | ||||
| 5 | 22 JUN | ¿Quién entra a tu veterinaria? Descubrí el perfil de tus clientes | Javier Sánchez Novoa / Luciano Aba | — |
| 6 | No todos los clientes son iguales: elegí a quién apuntar y cómo | Javier Sánchez Novoa | ||
| 7 | Segmentá para crecer: herramientas simples para clasificar clientes | |||
| Masterclass 1 (en vivo): Bienestar profesional y habilidades para el éxito | Guadalupe Gallo | 25 JUN | ||
| 8 | — | Encuentro práctico: ¿Conocés a tus clientes? Taller para entender y agrupar perfiles reales | Luciano Aba | 2 JUL |
| Módulo 3 — Tu propuesta de valor: por qué deberían elegirte a vos | ||||
| 9 | 6 JUL | ¿Qué te hace diferente? Descubrí el verdadero valor de tu veterinaria | Alejandra Mejía | 16 JUL |
| 10 | Más allá de la medicina: ¿cómo crear una experiencia para que te sigan eligiendo? | |||
| 11 | Vos no sos para todos (y está bien): enfocá tu propuesta en el cliente ideal | |||
| 12 | — | Encuentro práctico: definí tu diferencial real y aprendé a comunicarlo sin vueltas | Alejandra Mejía / Luciano Aba | 16 JUL |
| Módulo 4 — Comunicar bien para que te elijan más | ||||
| 13 | 20 JUL | Hablale a quien querés que venga. Elegí los canales de comunicación más efectivos para tu veterinaria | Margarita Briceño | — |
| 14 | Que te encuentren fácil. ¿Cómo optimizar tu perfil de Google para aparecer en el momento justo? | |||
| 15 | WhatsApp Business bien usado: atención, agenda y ventas desde el canal más directo con tus clientes | |||
| Masterclass 2 (en vivo): ¿Cuáles son esos indicadores clave para tu clínica veterinaria? | José Hilario (ESP) | 23 JUL | ||
| 16 | — | Encuentro práctico: armá tu plan de comunicación, concreto y aplicable para mejorar tu presencia con los tutores | Margarita Briceño / Luciano Aba | 30 JUL |
| Módulo 5 — Redes sociales que venden (y no solo entretienen) | ||||
| 17 | 3 AGO | Instagram con estrategia | Dagny Hurtado | — |
| 18 | LinkedIn para veterinarios | |||
| 19 | Escribí posts que enamoran... y que vendan | |||
| 20 | — | Encuentro práctico: armá tu plan de redes sociales diseñando un calendario con posteos pensados para tus objetivos reales | Dagny Hurtado / Luciano Aba | 13 AGO |
| Masterclass 3 (en vivo): Gestión emocional para veterinarios | Marcelo Zysman | 20 AGO | ||
| Módulo 6 — Clientes que confían, vuelven (y recomiendan) | ||||
| 21 | 17 AGO | Hacé que tu veterinaria inspire confianza, brindando una experiencia memorable que genere fidelidad y cercanía real con los tutores | Eliana Mogollón | — |
| 22 | Técnicas prácticas para transformar conflictos y reclamos en oportunidades de mejora | |||
| 23 | Ideas concretas para generar programas de seguimiento, recompensas y vínculos duraderos | Margarita Briceño | ||
| 24 | — | Encuentro práctico: mejorá la relación con tus clientes, diseñá un plan de acción para mejorar el vínculo y potenciar tu marca veterinaria | Eliana Mogollón | 27 AGO |
| Módulo 7 — Más ingresos, menos improvisación | ||||
| 25 | 31 AGO | ¿De dónde viene la plata? | Luciano Aba | — |
| 26 | Vendé más sin vender más caro | |||
| 27 | 31 AGO | Herramientas simples para proyectar ingresos y tomar decisiones más seguras | Javier Sánchez Novoa | — |
| 28 | — | Encuentro práctico: creá una proyección de ingresos real para tu clínica veterinaria | Javier Sánchez Novoa / Luciano Aba | 10 SEP |
| Módulo 8 — Tus recursos, tu base para crecer | ||||
| 29 | 14 SEP | ¿Cómo formar, motivar y mantener un equipo eficiente y comprometido? | Javier Paoloni | — |
| 30 | Equipos y tecnología que hacen rendir más | |||
| 31 | 14 SEP | Buenas prácticas para manejar los recursos financieros y asegurar la sostenibilidad | Javier Sánchez Novoa | — |
| 32 | — | Encuentro práctico: Diagnóstico: Identificá qué tenés, qué te falta y qué podés mejorar desde mañana, con el apoyo de los expertos | Javier Paoloni / Javier Sánchez Novoa | 24 SEP |
| Módulo 9 — Hacé que tu veterinaria funcione como un reloj | ||||
| 33 | 28 SEP | Procesos que ordenan y hacen crecer | Javier Paoloni | — |
| 34 | ¿Cómo asegurar que cada cliente viva una experiencia consistente y profesional? | |||
| 35 | 28 SEP | Actividades simples y efectivas para mantener a tus clientes cerca... y que vuelvan | Alejandra Mejía Vallejo | — |
| 36 | — | Encuentro práctico: Poné orden: tu cronograma de actividades clave: armá y priorizá tus tareas esenciales para mejorar resultados y reducir el caos. | Alejandra Mejía Vallejo / Javier Paoloni | 8 OCT |
| Módulo 10 — Aliados que te ayudan a crecer | ||||
| 37 | 12 OCT | Elegí buenos compañeros de ruta | Luciano Aba | — |
| 38 | Negociar sin miedo y con estrategia | Eliana Mogollón | ||
| 39 | Buenas prácticas para mantener relaciones comerciales sanas, estables y productivas en el tiempo | |||
| 40 | — | Encuentro práctico: detectá, elegí y definí con quién y cómo querés crecer | Luciano Aba / Eliana Mogollón | 22 OCT |
| Módulo 11 — Números que ordenan y un modelo de negocio que se sostiene | ||||
| 41 | 26 OCT | Cómo identificar costos fijos y variables y entender su impacto real en la rentabilidad de tu clínica | Javier Sánchez Novoa | — |
| 42 | Dónde y cómo ajustar para mejorar márgenes sin afectar la calidad del servicio | |||
| 43 | Revisión final del modelo de negocio: integrá todo lo aprendido en una estrategia clara y coherente | Luciano Aba | ||
| 44 | — | Encuentro práctico: exposición del Canvas de cada alumno con devoluciones grupales y sugerencias personalizadas | Equipo docente | 5 NOV |