Hola!! que tal, buena tarde!!
Seria bueno considerar ampliamente cuestiones conductuales de dominancia (cuantos individuos conviven en el mismo habitat?, cuantos machos hay??). Abrasiones mecanicas por ambientes inadecuados, estereotipias (p. ej. morder barrotes de la jaula, generalmente ocurre en animales mantenidos individualmente. en este caso el enriquesimiento ambiental surte buen efecto..)
Problemas de ectoparasitos (como ya lo menciono el Doc Leonardo) el demodex criceti y aurati son comunes en hamster, acaros (sarcoptes scabei) considerar convivencia con perros, ctenocephalides felis, acaros de los oidos (notoedres cati) que pueden extenderse de forma mas generalizada y afectar cara, genitales, extremidades y cola. Ornythonissus bacoti
Dermatofitosis, generalmente Trichophyton mentagrophytes se muestran en cara, cuello y cola (minimo un tricograma pudiera ser util)
Piodermas y abscesos dependiendo en ocasiones de cuestiones ambientales y sustratos
Considerar tambien por la edad la presencia de neoplasias, ademas de poliomavirus..
No soy experto, pero te comparto esta informacion de un diplomado que hace poco curse. Espero que te sea de utilidad.