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Es as..........................pero....................

Ernesto Hutter

Estimados Colegas: Tengo 33 aos de ejercicio profesional y otros tantos de batallar con este tema. He aprendido que nuncadebemos tener en cuenta lo que expresa el cliente, ni cuando nos dicen que nuestros honorarios son carsimos, ni cuando nos dicen (QUE A VECES OCURRE) que lo que cobramos es muy poco. Los nicos que podemos y debemos valorar nuestro trabajo somos nosotros mismos, como lo hace cualquier ser humano que brinda servicios. Si nuestros servicios profesionales son de calidad, deben exigirse la remuneracin que corresponde. Lamentablemente siempre hay y habr colegas que, ya sea que les falta capacitacin, experiencia, infraestructura o dedicacin, deciden hacer atractiva su oferta en base a honorarios muy bajos. Gracias a Dios la gran mayora de las personas no son tontas y el que se va sin que lo echen vuelve sin que lo llamen.

Yo tengo a la vista de mis clientes este mensaje:

No hay casi nada en este mundo que alguien no pueda hacer un poco peor, para venderlo un poco mas barato.

Y la gente que solo se fija en el precio constituye el grupo de sus vctimas naturales.

John Ruskin Filsofo Ingls (1819-1900)

Hace muy pocoen la revista de nuestro Colegio Mdico Veterinario publicamosla notadel Dr Hutter, sobre este tema.

Es importante que hablemos del tema.

Horacio S. Hecker. Santa Rosa- La Pampa- Argentina

Al igual que al Dr. Andres Ernesto Pacheco, a mi me ha pasado algo semejante, a mi consultorio me han llegado clientesque tienen que ver con la medicina humana,y ellos creen saber ms que uno.

En alguna ocasin llego una seorita (mdico cirujano) de aproximadamente 50 kilogramos de peso, con un macho adultomastin napolitano, a primera vista era un animal, que no permita que se le tocara, yo le deca que lo sostuviera con fuerza, pero obviamente el animal poda ms que ella, cuando ella notaba que yo ne le poda tomar las constantes, ella se molesto, y medice, que ustedno es veterinario, para poder controlar a mi perro? Tuve que pensar rpido y decirle, soy Mdico Veterinario, nocapataz. Creo que si lo entendio, pero al momento de cobrarle, no estaba de acuerdo en realizar el pago,ya que no se le haba hecho algo al perro. Finalmente, le pregunte que sera capaz de dar consultasgratis a pacientes dificiles. Mecontesto que no, y creo que poco a poco es nuestro papel ir educando a nuestros clientes.

Con respecto al tema honorarios siempre he sostenido que debe cobrarse lo que corresponde y que es un error pensar que cobrando menos se trabaja mas.

Yo comencé como muchos, sin experiencia y sin capital para instalarme, trabajé por mas de 10 años en una veterinaria que no era mía pero gracias a que nunca regalé mis honorarios, hoy tengo una clínica que es mía con una superficie cubierta de mas de 200 mts cuadrados y con 4 personas trabajando en la misma. Nada de esto sería posible si no hubiese cobrado lo que corresponde.

Lo digo por experiencia, es muy triste ver que uno se transforma en una persona mayor y sigue trabajando como cuando comenzó.

El sábado pasado llamé e un cerrajero que me abrió dos puertas y me hizo 4 llaves, me cobró 340,oo pesos argentinos, un poco mas de 100 dolares, en efectivo, en el acto y sin factura, trabajó menos de 1 hora y todo el gasto que tuvo fueron las 4 llaves.

Con respecto a la opinión de la colega en el tema ¿Quien nos defiende? en relación a los "dueños de veterinarias" no sé en cuantas veterinarias ha trabajado para permitirse generalizar en un modo tan despectivo hacia quienes hemos tenido la posibilidad de ser propietarios.

El último colega que incorporé lo contacté antes de que rindiera su última materia, llegó sin experiencia alguna, pero gracias a la numerosa casuística a la que tuvo acceso desde el primer dia, en poco tiempo pudo aquilatar una enorme experiencia a la que le aporté todo lo que pude.

Como no tenía donde vivir, le puse a su disposición una vivienda sin costo alguno, un vehículo utilitario y un telefono celular, ademas de que siempre le pagué un muy buen procentaje de los honorarios y de las ventas y luego de 7 años tenemos una hermosa relación humana y profesional.

DR Horacio S. Hecker

La Pampa - Argentina

Como andan amigos y colegas del foro. Acuerdo en que nuestro honorarios solo se comparan a los de algunos técnicos en especialidades no univesitarias y a veces mucho menos...cambiar un termotanque en la pampa no te sale menos de 100 pesos y no tardan mas de media hora y los insumos los pagas vos...

Tambien creo que nuestra profesión tiene de todo, y entre ellos muchos veterinarios todoterrenistas, que salen de la manga y después atienden un perro de regreso del campo, y sobre todo en los pueblos, donde abundan los veterinarios de grandes animales, directamente no cobran la atencion de pequeños... ya que todos sus clientes tambien tienen vacas ( quien sea de la pampa o zona ganadera sabra de lo que hablo...) los recien llegados, los indecisos...Y entre toda ésta maraña de cosas nos encontramos nosotros...que como todos ellos somos veterinarios, somos la misma cosa, somos algo no muy bien catalogado y para postre de todo esto salimos al ruedo casi sintiéndonos señalados, sintiendo verguanza ajena de las innumerables barbaridades de las que somos herederos...salimos siempre al ruedo sin residencia que nos enseñe y el tiempo, sabio proceso inflacionario nos pone en órbita en la urbe que no perdona, en la de la pelota de futbol del hijo de don Ernesto...

No se sufre solo en lo privado, hartos ejemplos los de los veterinarios plan trabajar ( en arg. plan de empleo para desocupados 100 dolares mens.), mas hartos pequeños contratos mensuales, semestrales que apenas si llegan a los mil pesos ( 333 dolares), ni contar los improperios de los profesionales de otras ciencias, a propósito de ésto viene la pregunta: conocen algún abogado plan trabajar? contador? Ingeniero? Pues los felicito! pero de los nuestros hay... o mejor dicho quedan, ya que por suerte a veces nos tienen consideración.

Y que opinan de las grandes distribuidoras de productos que para trabajar necesitan de un veterinario que les firme y siempre jugando con la ley de oferta demanda, consiguen a alguien que les firme por 200 pesos? cuando vamos a regularnos? Y las forrajerías que venden miles y miles de pesos en pipetas, gotitas para los cuetes, antiparasitarios, etc. gracias a algún colega que vende su firma... y no le hecho la culpa a los colegas...

Es asi, para éste sistema, somos muy baratos!!!

Tenemos que regular muuuchas cosas!!!

Nuestro remoto origen barateril nos confunde, es mutlicausal y multifactorial, viene de tiempos inmemoriales, pero creo compañeros del foro que el cambio puede darse,  tiene que darse y va a darse...

Por lo pronto propongo a éste dignisimo foro, subir un listado de cada colegio veterinario con los precios mínimos éticos en la práctica de pequeños animales, no para uniformarlos, eso sería imposible al dia de hoy, pero si para empezar con algo.

Muchas disculpas por la colgada que me pegue en el teclado, hay mucho para escribir... pero mejor si empezamos a pelear la cosa desde nuestro gremio, nadie lo hara por nosotros, en éstos días subire los precios nuestros, que dicho sea de paso estamos por retocar.

Saludo desde la llanura (pampeana).

Este tema da para mucho, tiene que ver con los orígenes y deformaciones de nuestra profesión.

En el articulo por mi escrito al que hace referencia el colega Horacio Hecker, esta relacionado al veterinario y a su imagen profesional, a su ámbito de trabajo, a los carteles en donde se mezcla profesión con venta de peces.

Cuando uno va al medico, el medico esta vestido de medico y su ámbito es el de un consultorio, cuando uno va al abogado, escribano arquitecto sucede lo mismo.

Entiendo que la peluquería, el petshop ayuden a los veterinarios económicamente, pero los ámbitos deberían quedar bien delimitados, y el aspecto del empleado, del bañador debe ser completamente distintos al del veterinario.

También tengo que decir que en la mayoría de las facultades no se les inculca a los alumnos que serán profesionales de primera, ni de la ética profesional, ni sobre los horarios a cobrar, ni su imagen frente a la sociedad, ni la higiene de sus ámbitos, ni la forma de vestirse, expresarse y comportarse.

Por eso comencé a decir que este tema da para mucho, y como profesor intento revertir este proceso, que en nuestra facultad tiene como ventaja que los alumnos hacen residencias con tutores que ademas de sus conocimientos tienen ámbitos adecuados.